Книгу по маркетингу я прочёл достаточно давно. Да и, что касается услуг и предпринимательства, меня тоже давно интересует. С одной стороны я знаю, что коллеги (таких наверное всего процентов 10 на рынке) из кожи лезут вон, чтобы клиент остался доволен. С другой я порой слышу, что человеку оказали качественную услугу, но он остался недоволен. Я часто прихожу к выводу, что всё таки людей волнует в первую очередь цена, но не уровень подготовки специалиста и не качество услуги. По-че-му? (это риторический вопрос). Ведь качество услуги подразумевает и финансовую выгоду. Но есть и другой момент. После оказания услуги, человек остаётся доволен и рекомендует специалиста знакомым. Поэтому всё таки за качеством услуг следить необходимо постоянно. Случайно наткнулся на свой старый пост в ВК со сканом некоторых страниц из книги "Основы маркетинга" 5-е Европейское издание. Ф.Котлер, Г. Армстронг, В. Вонг, Дд. Сондерс. Издательский дом "Вильямс", стр. 416-418.
Циан.Журнал Pro
Всё для профи
- Новости
- Квартиры
- Ипотека
- Дома
- Дизайн и ремонт
- Аналитика
- Коммерческая
- Зарубежная
- Гайды
- Шаблоны документов
- Жизнь города
- Блоги
- Вопросы-ответы
- Редакция
блогиТенденции рынка
Качество vs цена
19 октября 2017 7 247
2019-03-14T12:54:25.300000+00:00
#записки риэлтора
записки риэлтора
Могут подойти
26 000 ₽/мес.
кв. своб. план., 24 м², этаж 5
Щербинка
7 мин.
ЖК "Остафьево", улица Логинова, 7к2, Рязановское поселение, Москва
110 000 ₽/мес.
4-комн.кв., 100 м², этаж 12
Бунинская аллея
7 мин.
ЖК "LIFE-Лазаревское", улица Адмирала Лазарева, 63к1, Москва
40 900 ₽/мес.
1-комн.кв., 34 м², этаж 5
Бульвар Дмитрия Донского
11 мин.
ЖК "Никольские луга", Варшавское шоссе, 282к1, Москва
40 000 ₽/мес.
2-комн.кв., 50 м², этаж 11
Остафьево
16 мин.
ЖК "Новомосковский", 5, Южный кв-л, Щербинка, Москва
9 450 000 ₽
1-комн.кв., 41 м², этаж 6
Бунинская аллея
4 мин.
ЖК "Новое Бутово", проезд Чечерский, 126к1, Воскресенское поселение, Москва
Комментарии 0Подписаться на комментарии